RACE REPUESTOS ha optado las siguientes políticas de privacidad y protección de datos personales en la cual sus clientes podrán conocer el procedimiento de recolección, conservación y tratamiento de sus datos personales.
El uso y manejo de los datos personales se efectúa de una manera responsable, transparente y siempre respetando el debido proceso a la protección de la información. Los datos registrados en la base de datos de RACE REPUESTOS son: nombre y apellido, ciudad y país de residencia, dirección, correo electrónico, teléfono móvil, documento de identidad, entre otros.
USO DE LOS DATOS:
La información que ingresa a la base de datos de RACE REPUESTOS podrá ser empleada para lo siguiente:
- Realizar el proceso de envío de domicilios al cliente, por tal motivo se suministrarán los datos de nombre, dirección y teléfono a la persona encargada de llevar el pedido.
- Realizar estudios de mercado interno, utilizando solo cifras generales mas no información detallada de cada cliente.
- Enviar información comercial por distintos medios de difusión como correo electrónico, SMS y WhatsApp.
- Enviar información relacionada con RACE REPUESTOS como sus productos, promociones, descuentos, eventos, novedades, entre otros.
- Evaluar la calidad de la experiencia por parte del cliente con el fin de crear un lazo comercial y publicitario.
- Realizar actividades de cobro en relación a las obligaciones contraídas por el cliente.
- Si la información del cliente es solicitada para procesos legales, RACE REPUESTOS deberá entregarla de acuerdo a la correspondiente orden judicial.
RECOLECCIÓN DE DATOS:
Los clientes registrados en la base de datos de RACE REPUESTOS podrán solicitar ser suprimidos de la misma comunicándose por medio del WhatsApp o número telefónico 301 5533 180 o por medio del correo racektm2019@gmail.com, solicitando ser eliminados de la base de datos. También podrá solicitar dicho pedido en el link que aparece en la parte inferior de los boletines que se envían por correo electrónico.
Los datos personales que obtiene y almacena RACE REPUESTOS son suministrados de manera voluntaria y directa por sus titulares a través de medios de contacto, estos pueden ser:
- Por medio de registro de creación de cuenta de la plataforma virtual www.madretierra.market
- Por vía telefónica
- Por medio de la aplicación WhatsApp.
- Por medio de formularios de calificación de experiencia, registro de datos y registro para participar y sorteos.
- La suscripción del correo electrónico al boletín de noticias (Newsletter).
- Suministrados personalmente por el cliente.
- Cuando el cliente se comunica al número celular o por medio del WhatsApp de RACE REPUESTOS (+57 322 808 3854), se podrá guardar su número para ser incorporados en la base de datos con la finalidad de realizar prospección comercial.
El responsable del procedimiento de recolección, conservación y tratamiento de los datos personales será RACE REPUESTOS Teléfono: (+57) 322 808 3854 - racektm2019@gmail.com - www.racerepuestos.com