RACE REPUESTOS realizará el envío desde India, para mayor agilidad en la entrega, RACE REPUESTOS tienen una bodega con stock de productos en la ciudad de Bogotá y de esta manera agilizar la entrega de repuestos en Colombia. Para todos los países diferentes a Colombia y para repuestos sin stock en Colombia, el tiempo de entrega es de 10 a 15 días hábiles y este comenzará a contar a partir de la confirmación del pago lo cual puede llegar a tardar hasta un día hábil. Los productos se entregarán en la dirección suministrada por el cliente. Estas entregas no se pueden realizar en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora hará hasta dos intentos de entrega adicionales.
Los tiempos de entrega pueden variar debido a condiciones climáticas, al estado de las vías y restricciones debido al Covid-19 y cuarentenas.
El hecho de haber excedido un periodo de entrega no le dará por sí sólo ningún derecho de compensación. El envío de los pedidos y la entrega de estos por parte del operador logístico se realizan únicamente en días hábiles.
Para garantizar la disponibilidad de los artículos y el cumplimiento de los tiempos de entrega es conveniente realizar el pago a más tardar 3 días después de generado el pedido.
En Colombia, todos nuestros envíos se pagan contra entrega directamente a la empresa transportadora. En caso de no poder realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestra bodega y nos pondremos en contacto contigo para acordar un nuevo envío. El Valor del envío devuelto será a sumido por el cliente y el producto se enviará nuevamente cuando el cliente haya cancelado previamente el valor de la devolución.
En países diferentes a Colombia el envío deberá pagarse al momento de la compra y en el caso de un cobro adicional por la aduana o impuestos de importación de cada pais, el cliente deberá asumir este valor. Los precios de envío a países diferentes a Colombia pueden variar.
Si al momento de recibir tu pedido notas alguna novedad en el empaque o estado del mismo, ésta se debe registrar en el campo de observaciones de la guía de transporte.
Si RACE REPUESTOS descubre después de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos, tendrá derecho a terminar el contrato; de presentarse esta situación RACE REPUESTOS le informará inmediatamente al cliente y le reembolsará los pagos que haya realizado. Si por alguna circunstancia no es posible cumplir con el tiempo estipulado, un representante de Si RACE REPUESTOS se pondrá en contacto con el cliente para informarle la situación.